Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Cobertura
Realizamos envíos a las comunas y regiones de Chile habilitadas al momento de finalizar la compra.
Costos de envío
- 🚚 Envío a Santiago: $3.490
- 🚚 Envío a regiones: $4.490
- 🎁 Envío gratis a regiones en compras desde $60.000
El costo correspondiente se muestra antes de realizar el pago.
Plazos de envío
- Santiago: el pedido será enviado dentro de 24 a 48 horas hábiles.
- Regiones: el pedido será enviado dentro de 3 a 4 días hábiles.
Estos plazos corresponden al tiempo de preparación y envío del pedido, no a una fecha garantizada de entrega. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Campañas y períodos de alta demanda
Durante campañas masivas, Cyber, promociones o períodos de alta demanda, los pedidos se preparan y envían por orden de compra. Por este motivo, el plazo de envío puede extenderse algunos días hábiles.
Transporte y seguimiento
Una vez enviado el pedido, el tiempo de traslado y entrega depende de la empresa de transporte y de la localidad de destino. Cuando corresponda, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado del envío.
Empaque discreto
Todos los pedidos se envían en empaques discretos, sin logos de LIMBIK ni nombres de los productos. El paquete incluye únicamente los datos necesarios para realizar el despacho.
Dirección y recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección, comuna, región, teléfono y demás datos de contacto estén correctos antes de finalizar la compra. Si el pedido es devuelto por datos incorrectos, incompletos o por no encontrarse una persona disponible para recibirlo, el costo de un nuevo envío será responsabilidad del cliente.
Consultas sobre tu envío
Si necesitas ayuda con tu pedido, escríbenos a contacto@feromonalimbik.com indicando tu nombre y número de pedido.