Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO


BIENESTAR Y COSMÉTICA SPA – RUT 77.683.506-4
Dirección: San Antonio 31, Local 4, Santiago, Chile
Correo: contacto@feromonalimbik.com
Teléfono: +56 9 9694 5972

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente. El costo de envío será informado antes de finalizar la compra y deberá ser pagado por el cliente.

BIENESTAR Y COSMÉTICA SPA podrá coordinar el despacho en nombre del cliente según las instrucciones de entrega seleccionadas. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte corre por cuenta del cliente, quien podrá presentar directamente sus reclamos a la empresa de transporte responsable.

Asimismo, el cliente deberá asumir el pago de impuestos, tasas u otros cargos relacionados con el envío, especialmente en el caso de destinos fuera de Santiago.

Nos reservamos el derecho de elegir la empresa de transporte más adecuada o proponer alternativas según la zona de entrega.

ENVÍOS A SANTIAGO Y REGIONES

  • Los costos de envío varían según la comuna o región de destino. Se informan al momento de confirmar la compra.

  • Los plazos de entrega oscilan entre el mismo día y 2 días hábiles, aunque pueden extenderse por alta demanda o cobertura limitada.

  • Algunos destinos pueden requerir mayor tiempo de despacho según la logística del operador.

EMBALAJE

Todos los pedidos se despachan en empaques discretos, sin logos ni nombres de productos visibles en el exterior.
Solo se incluyen los datos del remitente y del destinatario, garantizando la confidencialidad del contenido.

Para cualquier duda o seguimiento de tu pedido, puedes contactarnos directamente a través de:

📧 correo: contacto@touchme.cl
📞 teléfono: +56 9 9694 5972